Умение торговаться начинается задолго до прихода на рынок, а самая выгодная скидка требует не настойчивости, а правильной подготовки и умения слушать продавца. Об этом «Газете.Ru» рассказала доцент Финансового университета при Правительстве РФ Лариса Суслова.
По её словам, самый важный шаг нужно сделать ещё до выхода из дома: изучить реальную стоимость нужного товара на маркетплейсах и сайтах брендов. Придя же на рынок, нельзя бросаться к первому прилавку — сначала необходимо обойти торговые ряды и собрать информацию о конкурентах и их ценах.
Затем следует определить для себя две границы: реалистичную желаемую цену и максимальную, на которую вы готовы согласиться в худшем случае. Если договориться по первой не удастся, потребуется запасной вариант.
После этого стоит мысленно проиграть переговоры и заготовить аргументы для разных сценариев, что придаст уверенности и снизит зависимость от доводов продавца.
Сама тактика торга, по словам Сусловой, заключается в умении слушать. Продавец часто сам проговаривается о том, что товар залежался, цвет плохо раскупается или скоро завезут новую коллекцию, и это становится отличным аргументом для обсуждения скидки.
Далее важно поставить так называемый якорь — назвать цену чуть ниже той, которую вы на самом деле хотите получить. Это даёт свободу для манёвра и показывает, что вы не готовы соглашаться на завышенные цифры, однако якорь должен оставаться в зоне разумного, иначе переговоры просто сорвутся.
Нельзя сдаваться слишком быстро и нужно требовать уступок в обмен на баланс. Если разговор накаляется, лучше сделать паузу, сохранять спокойствие, избегать личных выпадов и сосредоточиться исключительно на фактах.
Ранее Роскачество сообщило, что качественный арбуз должен издавать гулкий звук при постукивании. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.
