Многие люди избегают светских бесед «о погоде», считая их скучными и утомительными, и боятся мероприятий по налаживанию деловых контактов. Но, возможно, они ошибаются. Как показывают результаты недавнего исследования, отказ от таких «пустых» разговоров — это упущенная возможность улучшить настроение и получить пользу для психологического здоровья.
«Люди недооценивают, насколько интересными и приятными на самом деле могут быть разговоры на скучные темы», — утверждает аспирантка в области менеджмента и организаций из Мичиганского университета Элизабет Тринь.
Вместе с коллегами она провела серию экспериментов, чтобы выяснить, как люди реагируют на подобное общение. Сначала исследователи попросили 1800 добровольцев предсказать, насколько им понравится обсуждать банальные темы (они варьировались от фондового рынка и веганской диеты до покемонов и лука). Затем участники коротко беседовали на заданную тему с незнакомыми людьми или друзьями, как онлайн, так и лично. После бесед они делились ощущениями.
Согласно данным, опубликованным в журнале «Journal of Personality and Social Psychology», люди неизменно находили беседы более приятными, чем ожидали, даже когда оба участника заявляли, что тема скучная.
Неожиданное удовольствие, по-видимому, возникает потому, что люди основывают свои ожидания на статических компонентах разговора, таких как тема и собеседник, а не на динамических компонентах, таких как сам разговор.
«На самом деле гораздо важнее вовлеченность, чувство связи, ощущение того, что вас слышат, что вы общаетесь, и, возможно, делитесь своими мыслями или узнаете подробности о жизни другого человека», — поясняет Тринь.
По её словам, мы часто упускаем возможность завязать приятные знакомства, неправильно оценивая, какими будут ощущения от разговора.
«Мы избегаем разговоров с коллегой у кофемашины, с незнакомцем на мероприятии или с соседом в лифте. Но я думаю, что людям полезно снизить планку того, что делает разговор стоящим. Один из подходов — переформулировать цели разговора. Вместо того чтобы думать: „Понравится ли мне это?“, подумайте: „Чему я научусь?“», — советует Тринь.
Однако всему есть предел. Исследователи не рекомендуют стремиться к бесконечным скучным разговорам.
Как отметил в интервью The Guardian профессор поведенческих наук Чикагского университета Николас Эпли, «тот факт, что вы знаете, с чего может начаться разговор, не означает, что вы знаете, чем он закончится, и сам процесс разговора часто может привести к гораздо более интересному результату, чем вы ожидали».
Профессор психологии из Бристольского университета Брюс Худ сказал, что эта статья дополняет исследования людских предубеждений относительно общения.
«Мы также предсказываем, что разговоры с незнакомцами будут более неловкими и неприятными, чем они оказываются на самом деле, и мы, как правило, недооцениваем, насколько мы понравимся другим», — уточнил он.
